Ångerrätt och Returer

Ångerrätt och Returer

Senast uppdaterad: 14 oktober 2025

Om du handlar som konsument inom EU eller EES har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog varan – enligt distansavtalslagen (2005:59).

Så här gör du för att ångra ditt köp

1. Meddela oss inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning.
   Skicka ett mejl till hello@mylaurahealth.com och ange ditt ordernummer samt vilka produkter du vill returnera.

2. Du står själv för returfrakten, om inte produkten var skadad eller felaktig vid leverans.

3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss om ånger.

4. Produkten ska vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning.
   Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta emot öppnade eller använda kosttillskott.

5. När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Reklamationer

Om du fått en felaktig eller skadad vara, kontakta oss på hello@mylaurahealth.com inom skälig tid (helst inom 14 dagar).
Beskriv felet och bifoga gärna en bild. Vi ersätter fraktkostnaden vid godkänd reklamation.