Frakt- och returpolicy

Frakt
Vi levererar inom hela Europeiska unionen, inklusive Norden. Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar.
När din order har bekräftats får du ett leveransmeddelande med spårningslänk.

Leveranstid: 3–7 arbetsdagar beroende på land
Fraktkostnad: Beräknas i kassan baserat på leveransadress
Fri frakt: Vid köp över 999 kr / €90

Alla beställningar skickas från Sverige med pålitliga logistikpartners för säker och snabb leverans inom EU. Leveranstider avser tiden efter överlämning till fraktbolaget.

Retur & Reklamationer
På grund av våra produkters natur kan vi inte acceptera returer eller byten när en produkt har öppnats eller använts. Denna policy säkerställer produktens kvalitet och kundens säkerhet.

Om din beställning anländer skadad, felaktig eller ofullständig, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans på hello@mylaurahealth.com, så hjälper vi dig med ersättning eller återbetalning vid behov.

För oöppnade och oanvända produkter har du ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet, enligt beskrivningen i våra Användarvillkor

Reklamation:
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Kontakta hello@mylaurahealth.com inom 7 dagar från leverans och bifoga ordernummer samt bilder, så hjälper vi dig.

Ej uthämtade paket
Försändelser som inte hämtas ut debiteras en administrativ avgift om 149 kr för att täcka frakt och hantering.

Returadress
L’AURA AB, Karlbergsvägen 83B, 113 35 Stockholm.
(Kontakta oss alltid innan retur.)