Fraktpolicy

Frakt
Vi levererar till Sverige, Norden och de flesta EU-länder. Alla beställningar skickas från Stockholm. Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. När din order har skickats får du ett leveransmail med en spårningslänk.

Leveranstider
• Sverige: 1–3 arbetsdagar
• Norden (Danmark, Finland, Norge, Island): 3–5 arbetsdagar
• EU: 5–7 arbetsdagar

Fraktkostnad
• Sverige: Fri frakt
• Norden: Fri frakt
• EU: Fri frakt

Leveranstiden avser perioden efter att paketet har överlämnats till fraktbolaget.

Retur & Reklamationer
På grund av våra produkters natur kan vi inte acceptera returer eller byten när en produkt har öppnats eller använts. Denna policy säkerställer produktens kvalitet och kundens säkerhet.

Om din beställning anländer skadad, felaktig eller ofullständig, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans på hello@mylaurahealth.com, så hjälper vi dig med ersättning eller återbetalning vid behov.

För oöppnade och oanvända produkter har du ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet, enligt beskrivningen i våra Användarvillkor

Reklamation:
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Kontakta hello@mylaurahealth.com inom 7 dagar från leverans och bifoga ordernummer samt bilder, så hjälper vi dig.

Ej uthämtade paket
Försändelser som inte hämtas ut debiteras en administrativ avgift om 149 kr för att täcka frakt och hantering.

Returadress
L’AURA AB, Karlbergsvägen 83B, 113 35 Stockholm.
(Kontakta oss alltid innan retur.)